節奏感,高級運營必備技能

時間:2018-08-21 12:19:49 來源:人人都是產品經理

原標題:節奏感,高級運營必備技能

本文從節奏的本質和實際案例兩方面,來講下節奏感,讓大家對節奏,有一個新的認知。

為什么別人家做個裂變活動,拉新效果杠杠的;別人家做個文案,就能夠刷屏;別人家在抖音隨便拍個視訊,就能輕松的把一個產品引爆網路。

這到底是什么呢?為什么看別人家做的感覺很容易,一到自己這里,就完全是賣家秀和買家秀的區別了呢?

答案就是沒有控制好節奏。

節奏是運營做好每件事情都必須把控的,節奏感是身為運營必須學會的一項技能。就像炒菜,同樣的食材,在不一樣的人手里,做出來的口感,是可以用天壤之別來形容的,節奏和分量的拿捏是至關重要的。

這篇文章,從節奏的本質和實際案例兩方面,來講下節奏感,讓大家對節奏,有一個新的認知。

  1. 節奏感的本質
  2. 案例講解推廣的節奏
一、節奏感的本質 1. 結果是量變到質變的一種表現

這個是我們每個運營同學必須記住的,記住這一點后,當我們在看別人成功案例時,就不會以偏概全,以一個偶然事件的成功,來斷定別人是靠運氣,或者靠小聰明獲得的成功。

沒有誰能隨隨便便成功,就像前幾天聽人講蔡徐坤,似乎他的爆紅,就是因為上了某個綜藝節目,卻不知道他在舞臺背后,付出了多少努力,老天總是會獎勵那些勤快的人。

以寫作為例:我認識的幾個寫作還可以的朋友,在寫出來第一篇被大家認可的文章前,不知道有多少稿子,被斃掉。這種案例大家聽得多了,可能沒感覺了,我就說下我的親身經歷吧。

文章寫出來是給別人看的,內容要有價值,不要滿篇的廢話、沒有營養的文字,湊字數是最可恥的,在我發布第一篇公眾號文章前,其實是有一年多的寫新聞經驗的,那個時候做的事情是什么呢?

剪報紙、背新聞、抄大綱、一段段的臨摹,堅持了一年多,改掉了最開始無病呻吟的毛病。所以,現在大家看到的我的文字,干貨滿滿,都是那個時候練出來的。

節奏感是量變到質變的一個過程

量變到質變,一看就知道是有了變化,不管是從少不更事的少年變成城府很深的老司機,或是從婷婷少女變成火熱辣妹,都是有一個過程,這個過程中不可忽視的就是節奏。

大家還記得《數位寶貝》那個動畫嗎,里面有一個這樣的橋段,八神太一,急攻心切,想讓亞古獸快速進化,結果究極進化失敗,進化出來個喪尸暴龍獸,嚇得我電視差點給砸了。這就是不注意節奏的失敗案例。

我們想做一個刷屏的裂變活動,第一個節奏是小范圍發酵,先召集一些小KOL,在裂變活動出來時,讓這些人先去推廣,覆蓋到幾千到幾萬人。若內容吸引人,返利有優勢,這幾萬人就會去擴散,這就是第二個節奏了,一旦擴散開來,刷屏現象就出現了。

以為在這個階段就完了嗎?

不,還有第三個節奏,讓行業的大KOL來分析這次裂變事件,帶來第三次傳播。

這三個節奏,要保持連貫,且不能操之過急,在內容不吸引人時,小KOL沒召集起來時,是無從談起第二個、第三個節奏的,我們在做方案時,要清楚一個事件包含的節奏有哪些,就像把大象放冰柜,分三個步驟,我們要清楚的知道是哪三個步驟,這樣在做執行時,就能控制好節奏,要到我們想要的效果了。

二、案例講解推廣的節奏

前幾天一直給別人做運營推廣方面的咨詢,就是怎樣把一個產品或者實體店,通過互聯網思維、運營的套路、推廣的節奏,把名氣打出去。

這里我以一個奶茶店為例子,來說下奶茶店的推廣節奏,希望有開奶茶店的同學,學到知識,應用到實際中,產生了效果后,可以請我喝杯奶茶,要常溫的不加冰哦。

實體店的推廣節奏一:品質好

這個和我之前做游戲運營時,游戲的推廣節奏是一樣的,大家可能會疑問了:一個是手機游戲,一個是實體,怎么可能一樣呢?

我想說,不僅僅他們兩個推廣的思路是一樣的,即使是電商產品,比如:電視機、滅蚊拍,也都是一樣的。這個推廣節奏是:產品本身要能打90分,才有推廣的意義。

是不是有點一樣了,游戲行業有個詞叫內測,餐飲行業有個詞叫試營業,電商行業有個詞叫試用裝,本質上都是在推廣之前,看下用戶反饋,知道自己造出來的到底是個什么玩意兒,是不是能被大家認可的。比如:奶茶店,一開張,人氣挺旺,就是奶茶口感一般般,甚至有點難喝。這個時候,要是去推廣,用一個很文雅的詞來形容就是:作死。

產品品質是第一位的,這個不過關,后面的運營推廣都是浮云,因為運營推廣的目的是通過曝光,引流更多的用戶過來,產品品質不過關,來的用戶都抓不住,就成了過客。就像愛情中的過客一樣,我們也是付出了時間和精力的,還很受傷。

所以,提升產品品質,減少過客,增加忠實用戶,是推廣節奏中首先要做好的事。

實體店推廣節奏二:內容好

內容是我們了解一個產品的方式,不論是圖片、文字或者視訊,都是內容,我們在看微博時,刷朋友圈時,瀏覽網頁時,無時無刻的都在看內容,獲取資訊。

以抖音視訊為例:我們是不是看了一些美食的視訊,就有了想去吃一頓的沖動,有了這個沖動,說明這個視訊內容好。

回到運營本身,我們要想的是,什么樣的內容會引發用戶想要嘗試的沖動,以及怎樣做出這樣的內容。這個就要看人了,比如:繪畫,我們都知道素描的內容很不錯看,但是大部分人做不來呀。還好文案和視訊的內容制作門檻,相比畫畫來說要低很多,不過要精通也不容易。

門檻低,就給了咱們運營能夠嘗試的機會,寫些漂亮的文案,宣傳下自家的店子;拍些不錯看的照片,放到網上曬下自己的店子;有顏值的小哥哥、小姐姐,也可以在視訊中露出自己的店子,去網上曝光下。

在說一個經驗之談,我在拍抖音視訊時,僅僅通過改變文案和背景音樂,就提升了10倍的互動率(點贊率),好內容的確是需要不斷摸索和嘗試的。

實體店推廣節奏三:口碑好

在口碑和內容之間還有幾個節奏是通路好、執行好,有人說文章寫的太長了,看不下去。所以咱們精簡點,直接到最后一步,另外兩個沒講的,就當作一個腦力作業,大家自己想一下,什么是通路好和執行好。

口碑好是用戶運營的結果了,用戶運營好了,用戶在使用產品后,會覺得很滿意,甚至即使在產品體驗一般般的情況下,因為用戶運營做到位了,用戶口碑一樣會棒棒的,比如:某火鍋。

口碑這個詞有點虛,也不好判斷,怎樣算是口碑好呢。

我就拿可以衡量的指標來說下,如果有用戶群,500人的群,在里面做調研,抽取100個人,如果95人打高分的話,口碑算是可以的。不管是實體店還是APP、游戲,好多都有用戶群,在里面看用戶哈拉的內容,是能夠看出口碑的。

我之前有做過教育產品的運營,口碑嘛,看群里的用戶反饋無外乎這幾個:怎么又登錄不了了,課程開始了也沒有訊息,錢可以退嗎,老師講的很棒,孩子聽不懂,什么時候可以去公司參觀下……

評論是好壞摻半,明知道有問題,開發就是沒時間改,那種感覺,你懂的。

品質好、內容好、口碑好,做一個實體店,這三個節奏把控好了,基本上可以做出一個養活自己的店子了,如果想擴大規模,那就是另外一套玩法了。

綜上

簡單的講了節奏感的例子,大家對這個有點了解就好,可以想下之前自己做的成功案例里,有什么節奏是可以拿來繼續使用的,把握好節奏,你們就是人生贏家。

#專欄作家#

老虎,微信公眾號:老虎講運營,人人都是產品經理專欄作家。專注運營一百年,精通運營的各個模塊,數據、用戶、推廣,信手拈來,將APP運營玩轉于手掌中。

本文由 @老虎 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

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